管理咨询师咨询实务考前预测题
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咨询实务是管理咨询师一个重要的考点,以下是小编yjbys为您整理的一些关于管理咨询师咨询实务考前预测题,欢迎学习参考,同时祝所有考生获得理想的好成绩!
名词解释
1、企业管理组织
是企业全体职工为实现企业目标,在管理工作中进行分工与协作,在职务范围、责任和权力等方面所形成的结构体系。
2、管理层次
指的是从企业最高一级管理组织或管理职务,到最低级一级管理组织或管理职务,期间所经过的组织等级或职务等级。一个企业的管理层次的多少,表明企业组织结构的纵向复杂程度。
3、 管理幅度
是指一名领导者直接领导的下级人员的人数。有的领导者的管理幅度比较小,只有三四个人,有的比较大,直接领导的下级人员可多达十几个或者更多。 管理幅度同管理层次有着密切联系。一般说来,当企业规模一定时,管理幅度小则管理层次就会增加,反之,管理层次就会减少。
4、企业生命周期
是指 企业从创立、成长到衰亡所经历的发展过程。如同人的成长要经历幼年、少年、青年、中年和老年等阶段一样,企业生命周期也分为不同阶段。在每个阶段上,企业 会具有不同的组织特征,会遇到不同的组织危机。因此,分析企业所处的生命周期阶段,可为组织设计提供重要依据。
5、纵向组织结构
是企业管理组织纵向分工的表现形式,主要包括企业管理层次的设置以及企业高层同中下层之间的`集权分权关系。
6、横向组织结构
是企业管理组织横向分工的表现形式,主要包括部门划分和职权配置等内容。
7、企业管理规范
是企业管理中各种条例、章程、标准、办法、守则等总称,是以文字图表等正式规定的管理活动内容、程序、方法和要求,是全体职工的行为准则。企业管理规范既是企业组织结构设计的继续和细化,也是企业组织结构运行的保证。
8、U型结构
企业管理体制基本模式之一,亦称直线——职能制结构。它的特点是:
(1)企业的第二级机构按不同职能实行专业分工。
(2)实行直线——参谋制
(3)企业管理权力高度集中。
(4)整个企业统负盈亏。
9、M型结构
企业管理体制基本模式之一,亦称联邦分权制。它的主要特点是:
(1)企业的第二级机构不是按职能而是按企业所经营的事业,包括按产品、按地区、按顾客等来划分部门,成立专业化的生产经营单位,即事业部。
(2)实行分权化管理。按照“统一政策,分散经营”的原则,处理公司同各事业部之间的关系。
(3)事业部是一个利润责任中心。
10、H型结构
企业管理体制基本模式之一。这是一种较事业部更为彻底的分权结构。它具有以下特点:
(1)母公司和子公司不是行政上的隶属关系,而是资产上的联结关系。
(2)子公司与事业不同,在法律上是具有法人地位的独立企业。
11、ECRSAI原则
是对企业管理业务流程中有问题的环节进行改进的方法之一。它是由取消、合并、调序、简化、自动化和一体化等六种方法组成。
12、改良式变革
企业组织变革方式之一。是一种修修补补、小改小革的组织变革方式。
13、爆破式变革
企业组织变革方式之一。这种方式往往涉及公司组织结构重大的以至根本性的变更,而且宣布改革后在较短时间内限期完成。这是一种特殊的方式。
14、计划式变革
企业组织变革之一。是一种通过对企业组织结构的系统研究,制定出理想的改革方案,然后结合各个时期的工作重点,有计划、有步骤地加以实施。
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