淘宝客退货退款的流程是什么
来源:才华咖 本文已影响2.96W人
来源:才华咖 本文已影响2.96W人
淘宝网是阿里巴巴集团旗下网络购物网站,由马云创立于2003年5月,是面向中国大陆、港澳台、马来西亚等地消费者的C2C购物网站(B2C模式网站天猫已拆出)。如下为淘宝客退货退款的流程,仅供参考!
淘宝客退货退款的流程
若交易需要退款,切勿点击“确认收货”,请申请退款(如果交易已成功,点此查看方法),操作步骤分以下几种情况:
1、未收到货的退款申请操作流程
2、已收到货,不用退货但需要退款的退款申请操作流程
3、已收到货,需要退货退款的退款申请操作流程
未收到货的退款申请操作流程
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;
第二步:选择“未收到货”,退款原因根据实际情况选择填写;
已收到货,不用退货但需要退款的.退款申请操
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;
第二步:货物状态选择“已收到货”,是否退货选择“不需要退货”
注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认是全部的交易金额。
已收到货,需要退货退款的退款申请操作流程
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
淘宝客服退换货用语
淘宝上如何退换货
淘宝客退货退款的流程是什么
淘宝买家急速退货退款流程
淘宝卖家如何退出淘宝客
淘宝速卖通退货流程介绍
2015淘宝天猫双十一退货574亿
淘宝客服的话术
淘宝退货具体流程
淘宝的退款流程
淘宝退款流程
淘宝纠纷退款率对卖家的影响
淘宝详细退货退款流程步骤图解
淘宝退货的办法
淘宝如何退款退货流程
淘宝申请退货退款流程
淘宝客贷款为什么没额度
淘宝7天无理由退换货规则
2017淘宝退货规则-定制产品可以退货吗
淘宝支付宝代付退款退给谁
外贸企业出口退税申报流程是什么
辞退、开除、劝退,有什么区别?
淘宝怎么退换货-淘宝退换货流程
淘宝退款率对店铺的影响分析
最新淘宝退货退款流程