品牌管理“运营化”的六大保障
来源:才华咖 本文已影响1.04W人
来源:才华咖 本文已影响1.04W人
品牌管理“运营化”的六大保障简述如下:
第一:品牌运营管理,企业高层职权和资源配置的保障
1:必须有企业最高层的管理者来保证品牌管理的运营和监督执行。
2:建立合适的品牌管理组织机构为品牌管理指派足够的资源,并授予足够的职权。
3:确保品牌战略落地实施,对品牌保护,运营和管理具有明确的责任。
4:统领企业各核心部门人员对品牌建设和管理要有清晰统一的理解。
5:对品牌的整个生命周期管理。
6:持续一致地对涉及品牌所有决策的管理。
7:为可能影响品牌的任何重大决策提供方案。
8:对人员,环境和技术等方面的品牌投资具有不同优先性。
9:品牌管理委员会由各部门的品牌维护者组成,直接向企业最高层汇报。
第二:品牌运营管理,组织机构的保障
1:由“品牌管理组织”来负责品牌战略实施,品牌建设管理和协调整体品牌经营运作。
2:“品牌管理组织”全员对品牌运营管理都要有清晰统一的认识。
3:对每个独立品牌设专职品牌管理人员,负责品牌执行,跟踪和调整。
4:建立品牌划分和以区域划分相结合的矩阵式组织结构。
5:要与各职能部门相协调,不能孤立市场和品牌管理部门。
6:配备合格专职品牌管理专业人才。
7:明确制订一套品牌管理的关键流程和执行标准。
8:管理品牌整个生命周期,维护品牌形象和品牌体验。
第三:品牌运营管理,团队能力的保障
所需的品牌管理团队的'能力:
1:具有品牌营销方面系统知识和经验,包括外部专家顾问和内部资深人士。
2:对目标客户群需求和个性要有深入认识和敏锐洞察力。
3:自身的价值观,个性等不能与品牌的核心价值有冲突。
4:有能力创建与品牌核心价值相符的团队氛围。
第四:品牌运营管理,决策品质的保障
1:高级管理层对品牌的总体架构,整体性有统一的监视。
2:任何非品牌的重大决策(如投资,预算和扩容)时,都应该考虑到其对品牌的影响。
3:任何决策要科学,要建立在市场分析,顾客需求探讨,数据研究和管理层意见的基础上。
4:建立品牌决策制度,编制《品牌管理手册》,规范相关规章制度和工作流程。
5:建立完整,详尽,统一的审批流程,包括品牌定位和品牌驱动的改变等。
6:指定的负责机制,统一的书面申请和审批格式。
第五:品牌运营管理,衡量评估体系的保障
1:对每个独立品牌及其下所有子品牌进行持续性的跟踪和监控。
2:品牌绩效的衡量需要从多方位全面衡量。
3:市场角度出发的衡量标准,如:品牌的市场份额。
4:消费者角度出发的衡量标准,如:品牌知名度,品牌偏好,品牌价值,品牌情感联系度,品牌相对差异度。
5:企业角度出发的衡量标准,如:品牌的盈利能力。
6:根据品牌发展周期各个阶段,指定针对性的评估标准,比如:
短期目标——提高品牌知名度,接纳度。
中期目标——提高市场份额,顾客满意度。
长期目标——提高利润率,品牌忠诚度。
第六:品牌运营管理,沟通机制的保障
◆跨部门和层级的内部沟通:
1:企业内部各部门之间,总部和分公司之间,品牌经理和一线员工之间良性沟通。
2:所有员工都明确说出各品牌定位等相关的品牌信息。
3:制订分发内部品牌介绍手册。
4:不同层次的品牌知识培训。
5:定期会议讨论品牌近况,资源和能力,市场趋势等。
6:其它各部门要了解各品牌信息,并提供反馈参考意见协助品牌管理。
7:企业整合信息共享平台,共享顾客见解,市场反馈,优秀做法和其他品牌相关信息。
◆与外界相关机构的有效沟通:
1:新品牌推出,品牌延伸和品牌重新定位时要与外界充分沟通说明。
2:整个价值链中的相关企业,媒介等机构进行标准化的品牌交流沟通。
3:与顾客的各联系点,传播品牌组合和品牌内涵信息。
4:外界相关机构沟通,如广告代理公司,公共关系公司,分销合作伙伴等。
品牌规划管理与经营
企业品牌管理做什么-品牌管理对企业的意义
产品特色只是品牌竞争的“入场券”
老字号的品牌效益与品牌管理分析
公司团队管理大敌:营造内部帝国的“小帝王”
品牌管理营销策划方案
你知道“治人”和“管理”的区别吗?
企业营销管理:“三重门”的考验
薪酬管理的“理性”与“感性”
蒙牛获评“十大影响力品牌企业”
品牌运营岗位职责
企业品牌营销管理
现代化的品牌管理思维
新时期企业品牌营销管理
企业文化管理“四忌”
品牌管理“运营化”的六大保障
品牌运营计划书
“品牌+品质”双剑合力
团队管理:“钩心”才能不“斗角”
你造吗?大数据精准营销的“三围”和“十诫”
化解品牌老化的六大建议
岗位消失?“角色管理”将替代“岗位管理”!
品牌管理有哪些阶段-品牌管理的四个阶段
什么是企业品牌管理-企业品牌管理的意义
品牌运营推广方案 品牌运营与推广(多篇)