银行维护稳定的工作总结
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维护稳定要牢固树立创建和谐社会的思想,围绕“改革、发展、稳定”的大局,充分发挥维护稳定工作领导小组的作用,坚持“预防为主、调解为主、基层为主”的.原则,逐步探索和建立劳动关系矛盾的信息预报、预测机制,及时了解掌握职工中的热点、难点问题,认真倾听和反映他们的意见和呼声,努力做到发挥作用,解疑释惑、化解矛盾、排忧解难。
一、民调工作领导小组成员和民事调解员及时与员工沟通、了解民情、了解员工思想动态、及时开展积极有效的民事调解工作。
二、加强内部工作环境和人际关系的调整工作,及时发现思想苗头,员工之间因工作方法不当、因意见分歧、因利益矛盾、因误解而导致民事矛盾,及时加以调解,弄清事实,分清是非,大事讲原则,小事讲风格,务必将民事矛盾尽快化解。
三、加强员工的家庭和家务矛盾的调解工作,及时发现员工的家庭矛盾,及时协调家庭成员关系,消解家庭矛盾,创造温馨和睦的家庭氛围,使员工解除后顾之忧。
四、加强员工及其家庭与社会矛盾的调解工作,协助员工和社会公益组织,调解社会矛盾,克服负面影响和负面作用,化解矛盾。
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