广告客户经理岗位职责15篇
来源:才华咖 本文已影响2.1W人
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在充满活力,日益开放的今天,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的广告客户经理岗位职责,欢迎阅读与收藏。
资深广告营销大客户经理美团点评北京三快在线科技有限公司,三快在线,大众点评,美团,美团点评,三快在线职责描述:
1、负责ka shopping mall、奢侈品牌、大品牌的对接,为ka商户提供在美团&大众点评的整体广告营销方案,提升核心商户的曝光量,实现o2o引流;
2、把握和挖掘客户需求,结合公司资源为客户提供最优解决方案;
3、完成公司所下达的指标。
职位要求:
1、大专以上学历,具备一定的英语读写能力,具备广告销售经验;
2、2年以上与商场的`市场营销部门有直接合作经验,并对互联网营销具有一定理解者优先;
3、高度的责任心和客户服务精神,能在高压下完成销售任务;
4、在点评或美团担任推广销售一年以上,并且业绩合格者优先;
5、有广告公司或媒体从业经验者优先。
1.引导客户…能将眼光放远而不光只是注意日常工作所需而已
2.对策略有所贡献,并表现概念化的思考能力
3.经常贡献创意,致使客户业务成长
4.对发展杰出广告作品有所贡献
5.强而有力的提案能力与书面化作业
6.展现宽广的人员管理技巧…有效地训练客户专员及建立团队精神
7.与客户建立良好的'人际关系
8.在公司内部建立良好的领导声誉,同进有效地运用并激励工作小组
9.有效管理财务动作之流程程,并使公司获得利润
10.建立天联之业务,包括所有部门之客户开发
11.专业生活井然有序,组织力强,懂得设定优先次序,轻重缓急
12.不断学习广告与行销方面的知识
13.可以处理挫折…有弹性其他意见人际技巧
1、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客户资料信息库管理工作。
2、负责根据业务发展要求,制定客户调查计划并组织实施,为公司决策提供资料支持。
3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。
4、负责全面了解客户意见、需求,为客户提供即时服务。
5、负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访,维护与客户长期的沟通和合作关系。
6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理、结果的反馈工作。
7、负责制定客户服务部各项制度的建立,规范客户服务部的各项工作。
8、负责创造企业间高层领导交流的.机会。
9、负责项目全程进程管控、内外部沟通工作。
10、负责客户服务人员培训、激励、评价和考核工作。
11、负责制定、执行公司客户服务部年度经营计划,监督实施全过程,完成业绩指标。
12、负责关注客户服务工作的发展,收集相关资料,为公司完善客户服务工作提出建议。
13、负责掌握市场动态,熟悉市场状况,对策划、设计及其它工作提供建设性意见。
14、负责完成总经理临时交办的其他工作。
职责:
1、负责前期广告策划方案客户沟通,配合提案;
2、跟进项目进度,及时反馈项目效果,针对问题做出及时反映并提供解决方案,以达到项目KPI;
3、新客户开发、老客户追踪,客户信息收集、管理、存档、投标等;
4、与公司内部各部门衔接沟通,优化客户方案,保证方案的合理性与有效性,保证客户的满意度;
5、在客户总监带领下完成客户服务和对接工作;
6、通过与客户保持良好的沟通,分析客户的需求和推广目标,并将之有效传达.给创意及其他业务部门;
职位要求:
1.一年以上市场相关从业经验,广告营销、营销团队管理经验优先。
2.具备良好的职业形象、气质修养,以及较强的'综合素质和专业能力。
3.具有敏感的商业意识和市场敏感度,具备优秀的市场分析、客户分析、市场推广与策划能力,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。
4.发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作,对客户关系管理体系进行有效整合。
5.工作责任心强,具备一定的抗压能力,能够不断挑战自我。
1、项目推进执行,统筹管理并挖掘客户潜在需求,条理清晰的对内转述,配合策划经理完成营销方案的`创意制作及后期的执行,推进并落实项目高质高量的执行;
2、客勤关系维护,提升客户满意度,保证项目持续稳定的进行;
3、内部协调沟通,合理统筹内部资源,确保各方面支持到位,保证项目顺利开展;
4、项目拓展,通过已有项目资源,或其他项目资源,拓展其他项目机会,增加公司利润点。
职责:
-独立负责多家客户维护,负责线上活动的整体运营,策略制定和落地实施工作;
-负责撰写和提交客户方案;
-负责制定项目计划,确定项目时间表和资源需求,包括项目预算,项目期限,人力资源和技术资源的管理
-项目成本预估,成本控制和应收、支付的监控;
-整体把控项目执行质量,包括执行阶段的危机及问题处理;
-负责项目的可行性评估;
-负责收集客户年度业务计划,市场计划和工作计划等相关信息;
-负责对客户进行产品说明
-负责同行业及竞品信息的收集、汇总;
-负责下属的客户执行人员的.业务培训和辅导,包括专业技能,专业知识,工作态度等。
-确保客户和内部项目团队的高效合作和良好沟通;
岗位要求:
1.学历:大学专科及以上学历
2.专业知识
1)能够独立承担项目的整体运营,熟悉项目执行流程;
2)能够撰写具体活动策划案、制定工作报告,文字流利;
3)具备形成概念,收集数据,解决问题的能力,并得出正确的结论的能力;
4)有较强的沟通能力,极佳的细节洞察能力,工作有条理,可以同时负责多个项目;
5)具有KOL管理经验;
6)为人诚恳,具有团队合作精神;
7)极佳的谈判和分析能力;
8)英语听说读写能力俱佳;
3.工作经历
1)3-5年数字广告公司相关经验,有社交媒体经验优先;
2)服务过化妆品、奢侈品,快消品行业客户经验者优先。
职责:
1.负责客户对接,了解客户需求,协助上级进行项目进度的管理、协调文案、设计、创意及其他部门同事协作,把控项目稿件进程与质量,撰写周报总结等。
2.不定时收集并整理客户及竞争对手产品不同阶段的市场素材资料并生成报告。与客户沟通后,收集客户意见准确传达给设计师完善方案,并反馈创意构思并给予客户提供市场推广方案建议。
3.负责项目内部会议和客户沟通会议等统筹工作,包括前期会议准备,会议中的记录,会后纪要等文书工作,同时亦要参与阶段性的提案过程。
4、负责客户付款进度跟进,确保及时回款,每月的.款项结清文件整理工作(如发票、单据及其他所需文件对接接收与派送等)
岗位要求:
1、营销广告类专业毕业的优先考虑;
2、一年以上广告客户执行经验。
3、具有敏锐市场洞察力、拥有良好的沟通能力及整合传播技巧;
4、工作踏实认真,独立能力强,或有成功操作或深度服务案例
5、有地产广告经验优先考虑
职责:
1.负责独立与客户项目洽谈,促进项目合作
2.对客户提出的工作理解透彻,完成合理和清晰的Brief,确保团队成员清晰、明确要求,高效完成工作
3.进行创意策划、组织、参加头脑风暴,并独立完成或协助提案
4.完成项目的'统筹管理工作,包括商务谈判、制定工作计划、协调工作进度、监督项目质量等
5.协调项目组与其他部门之间的合作关系,充分整合协调公司内外资源
6.负责客户关系拓展与维系,与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系
岗位要求:
1.具有策略意识,执行能力和良好的项目管理能力
2.出色的沟通协调和把控能力,创新意识和学习能力强,具有较强的团队协调能力和责任心
3.具备一定的提案能力
4.三年以上品牌/房地产广告行业从业经验
5.具策划能力、逻辑思维和分析能力;有较强的项目管理能力
职责:
1、根据公司的资源优势及发展目标,完成客户信息资源收集及对重点目标客户进行开发,完成规定的推广计划和销售任务;
2、将公司的资源优势及服务内容对目标客户进行信息的准确传递;
3、充分了解客户的产品和市场相关情况,综合分析客户的投放需求和投放习惯;
4、结合客户需求,准确有效的.完成提案;
5、保持、建立客户关系,负责挖掘客户潜在需求及延展需求。
任职资格:
1、职业形象良好,大专以上学历,2年以上网络广告销售工作经验,对互联网及新媒体广告有一定的了解;
2、有一定的客户资源;拥有快消品、家电、房产、旅游、教育等,资源,有广告公司及广告客户资源优先考虑;
3、良好的客户搜集和开发能力,敏锐的市场洞察力,市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、有良好的职业道德、语言表达和沟通能力,勇于接受挑战、能承受较大工作压力。
岗位职责
1、充分了解客户的媒体传播需求,独立完成媒介计划制定及媒介沟通工作;
2、为项目组提供媒介支持,根据需求制定媒介策略及媒介购买方案,保证各项工作的顺畅;
3、拓展媒体资源,多渠道、多角度了解并熟悉互联网媒体环境,进行媒体购买、数据分析、合同谈判等,扩充公司媒体资源;
4、了解媒介工作的各项需求,熟悉媒体运作流程,进行媒体计划的.实施、跟进以及检测、评估,独立完成媒介运营工作,跟进项目运营情况并处理相关问题;
5、维护媒体关系,与媒体建立长期稳定的合作;
6、对媒体宣传成本负责,能有效减低媒体的综合成本;
7、定期检查媒体数据库,完善公司媒介业务体系。
任职要求:
1、形象好气质佳,谈吐大方得体,有良好的沟通能力。
2、大学本科以上学历,至少1年以上互联网广告从业经验;
3、有媒介资源,包括不限于品牌app上架资源,信息流资源等等;
4、有服务汽车客户经验的优先录用。
工作职责:
1、根据百度推广,百度信息流、百度商业产品等,进行大型客户的开发工作;
2、深度挖掘重点大客户的潜在需求,促使达成长久战略合作;
3、协调解决大客户使用产品中遇到问题,为客户提供优质服务;
4、策划、跟踪整个销售流程,承担并完成团队销售额、回款及利润目标;
任职要求:
1、大专及以上学历,3年大客户开发、维护经验;
2、具有金融、政务、家居、教育、上市公司、商业服务、商超、电子商务、招商加盟等行业和品牌客户资源。
3、精通客户关系管理、有较强的老客户和新客户的`公关能力;
4、热爱销售工作,具备良好服务意识,优秀团队协作能力、较强工作责任心,良好敬业精神,能够承受工作压力;
5、广告公司、传统媒体公司相关销售经验者优先;
职责:
1、负责独立与客户项目洽谈,项目执行;
2、控制项目进展,把控好项目费用核算,推动项目高效、高质量的完成;
3、围绕方案撰写组织数据搜集及分析;
4、能独立、及时地解决项目中突发状况;
5、跟踪相关项目中的账目明细与回款明细等记录;
6、定期跟踪客户情况进行分析、维护;
7、协助总监统筹相关客户品牌、项目的调研工作,根据客户营销活动目标和推广资源,综合分析客户的产品、竞争对手等各方面的状况信息,策划、撰写相关的.项目方案。
任职要求:(面试需要提供相关策划、文案作品)
1、具备3年以上广告、活动公司经验,2年以上4A公司工作经验优先;
2、具备高端汽车品牌(奔驰、宝马、奥迪、迈巴赫、雷克萨斯、英菲尼迪)相工作经验优先。
3、熟悉汽车展览、试乘试驾、发布投放项目活动优先;
4、有独立提案能力优先;
5、具有较强的公关、谈判、沟通能力,较强的分析问题和解决问题能力;
6、能独立对接客户,理解客户需求;
职责
1、负责所辖区域的新客户开拓,客户信息的'搜集;
2、定期拜访客户,销售公司产品;
3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
5、接受客户投诉,妥善解决问题;
6、参与合同的谈判与签订。
任职资格
1、专科及以上学历,广告、市场营销等相关专业优先;
2、1年以上销售行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;
3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;
岗位职责:
1、负责客户业务的拓展与维护、服务工作;
2、负责销售的'售前跟进,售后跟踪,合同的洽谈、签订、跟进;
3、关注行业动态,收集及反馈市场信息(包括行业信息、客户信息等);
任职要求:
1、 大专以上学历,两年以上广告销售经验;
2、 有良好的沟通、协调能力和商务谈判能力,擅长人际交往,思维敏捷,洞察力强;
3、 有地产行业客户资源或电子、通讯行业客户资源优先;
4、 有户外LED或户外大牌广告销售经验优先。
1.对客户总监负责,指导客户主任的日常工作。
2.参与品牌的有关发展策略及方向,在客户总监指导下撰写创意简述。
3.协助创意部进行作品的提案及售卖,并具备一定的提案及售卖能力。
4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的'合作关系。
5.负责指导客户主任的日常工作,如会议简报、工作进程报告等。
6.指导并帮助客户主任提高工作能力及专业技巧。
7.监控并保证工作项目的时间进度。
广告经理岗位职责
广告大客户经理岗位职责
地产客户经理岗位职责
保险客户经理岗位职责
行业客户经理岗位职责
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装饰客户经理岗位职责
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